Au cours des dix dernières années, les concepts olfactifs ont trouvé leur place fixe dans l’aménagement des surfaces de vente, et ce à juste titre ! Les expériences qui passent par le nez sont enregistrées de manière subconsciente et particulièrement intense. Les odeurs peuvent éveiller en très peu de temps des univers émotionnels entiers et créer les associations les plus diverses. Elles sont donc bien plus significatives que les impressions visuelles ou sonores. Il est également possible de créer des souvenirs durables sur les stands d’exposition grâce à des insertions de parfums ciblées. Mais le stand d’exposition parfumé peut faire bien plus encore !
L’aromatisation, partie intégrante du marketing multisensoriel
Les concepts olfactifs sont des stratégies de marketing qui aident à communiquer encore plus rapidement un certain message publicitaire, des caractéristiques de produit particulières ou l’image d’une marque entière et à les ancrer plus profondément dans la conscience du groupe cible. L’objectif d’une telle stratégie peut être, par exemple, que les clients pensent immédiatement à cette marque ou à ce produit particulier dès qu’ils entendent cette odeur. Mais trouver le parfum d’entreprise idéal est un défi. Il est bon de savoir que même des odeurs déjà connues peuvent soutenir l’image d’une marque et influencer de manière ciblée le comportement des visiteurs d’un stand.
La magie des parfums
Le simple fait de respirer un air plus frais, ou simplement différent, peut avoir un effet agréable par rapport à l’air étouffant des halls d’exposition et augmenter la durée de séjour des visiteurs. En outre, l’utilisation ciblée d’odeurs choisies de manière appropriée peut également influencer positivement la disposition à communiquer. Un concept olfactif unique attire de loin l’attention des visiteurs sur le stand. Comme peu de marques misent encore sur une optimisation olfactive ciblée, le stand d’exposition parfumé permet toujours de se distinguer de la masse. La marque reste ainsi dans les mémoires de manière positive. Il est prouvé que ces facteurs peuvent se combiner pour augmenter les ventes. Mais pourquoi les parfums ont-ils un tel effet ?
Comment fonctionne le marketing olfactif
Les odeurs sont des stimuli émotionnels clés qui fonctionnent beaucoup plus rapidement que les autres stimuli qui agissent sur nos sens. Les impressions haptiques, acoustiques ou visuelles doivent toujours être traitées d’abord dans le cortex cérébral du cerveau, tandis que les odeurs agissent immédiatement sur le système limbique, où les émotions sont déclenchées. Certains parfums, parce qu’ils sont étroitement liés à des souvenirs, sont capables de faire revivre des expériences oubliées depuis longtemps et recèlent ainsi un véritable pouvoir magique. En raison de ce traitement rapide et fiable des odeurs, c’est donc généralement le nez qui enregistre inconsciemment la première impression en entrant dans une pièce.
Une présentation de marque qui passe par le nez
Il est également possible d’utiliser cette magie du nez sur les stands d’exposition et de se présenter de manière particulièrement accueillante. Dans la pratique, cela n’est toutefois pas encore trop actif, car les odeurs sont perçues comme quelque chose de très intime et subjectif, et la peur des associations négatives est grande. Des études montrent toutefois que seule une utilisation exagérée et insistante d’odeurs particulièrement artificielles ou bon marché est jugée négativement. Un bon concept de parfum doit donc être soigneusement réfléchi et mis en œuvre de manière très ciblée.
Le parfum de salon qui convient
Si l’on ne dispose pas déjà d’un concept olfactif établi avec son propre Corporate Scent pour les showrooms ou les espaces de vente, il est judicieux de se pencher de manière approfondie sur l’effet de certaines odeurs. En effet, chaque type de parfum remplit une fonction bien précise. Les huiles essentielles, par exemple, ont entre autres un effet antimicrobien qui décourage les mauvaises odeurs. Le parfum de la rose est particulièrement sensuel et relaxant, c’est pourquoi il convient bien à un espace lounge lors d’un salon, mais n’est pas adapté aux salles de réunion ou à l’espace de vente. La première question à se poser est donc de savoir si le parfum du stand sert à la fonctionnalité et contribue à l’image globale souhaitée.
Le stand d’exposition parfumé – les possibilités parfumées dans la construction de stands d’exposition
En fonction de l’objectif, différents parfums peuvent être utilisés sur le stand :
- Un parfum d’ambiance à grande échelle pour l’environnement de son propre stand
Pour cela, il est par exemple possible de vaporiser des huiles essentielles grâce à la climatisation du stand. Cela contribue à la qualité générale de l’air sur le stand, mais peut aussi créer une atmosphère ciblée. - Mise en scène parfumée de produits
Le parfumage ciblé de produits peut également être utilisé pour établir une odeur caractéristique et convient non seulement aux produits, mais aussi aux give-aways et aux flyers. - Aromatisation de certains éléments ou de certaines zones du stand d’exposition
Il existe ici les possibilités les plus diverses, des colonnes parfumées usinées aux plateaux de table en matériaux naturellement odorants, en passant par la diffusion de parfums d’ambiance dans certaines zones. Les visiteurs du salon peuvent ainsi être envoyés dans un voyage sensoriel et l’atmosphère peut être créée de manière ciblée. - Odeurs naturelles
Lors de l’élaboration d’un concept olfactif, il ne faut pas non plus oublier les odeurs qui se dégagent naturellement sur un stand d’exposition. Il serait en effet dommage que la machine à café masque les odeurs ciblées ou que les aliments préparés influencent également le parfum de la pièce dans d’autres domaines.
Il y a donc plusieurs choses à considérer en amont lorsqu’on planifie un stand d’exposition avec parfum. Lors de la planification d’un stand d’exposition SYMA, nos experts se feront un plaisir de vous conseiller sur les différentes possibilités d’utiliser les senteurs de manière ciblée afin de permettre une expérience unique du salon avec tous les sens.
