Déclaration de protection des données du DSGVO

  • À l'adresse e-mail indiquée à la fin du document, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

    • L'information sur vos données personnelles enregistrées chez nous et sur leur traitement,
    • Rectification de données à caractère personnel inexactes,
    • Suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous,
    • Limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales,
    • Opposition au traitement de vos données chez nous et
    • Transférabilité des données, si vous avez consenti au traitement des données ou si vous avez conclu un contrat avec nous.

    Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

    Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour vous. Votre autorité de surveillance compétente dépend de votre province de résidence, de votre travail ou de la violation présumée. Vous trouverez une liste des autorités de surveillance (pour le secteur non public) avec leur adresse à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

  • Nous ne traitons vos données personnelles qu'aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées. Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que si :

    • vous avez donné votre consentement explicite à cet effet,
    • le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous,
    • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale,
    • le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'intérêts légitimes et qu'il n'y a aucune raison de penser que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas divulguées.
  • Lorsque vous accédez à notre site web, des informations de nature générale sont automatiquement collectées au moyen d'un cookie. Ces informations (fichiers journaux du serveur) contiennent par exemple le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet et d'autres informations similaires. Il s'agit exclusivement d'informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

    Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement les contenus de pages web que vous avez demandés et sont impératives lors de l'utilisation d'Internet. Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :

    • Assurer une connexion sans problème du site web,
    • Assurer une utilisation sans problème de notre site web,
    • Evaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi que
    • à d'autres fins administratives.

    Le traitement de vos données à caractère personnel se fonde sur notre intérêt légitime découlant des finalités susmentionnées pour la collecte des données. Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Les destinataires des données sont uniquement le service responsable et, le cas échéant, des sous-traitants.

    Les informations anonymes de ce type sont éventuellement évaluées statistiquement par nos soins afin d'optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.

  • Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur votre disque dur par un serveur de site web. Cela nous permet d'obtenir automatiquement certaines données telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et votre connexion à Internet.

    Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Les informations contenues dans les cookies nous permettent de faciliter votre navigation et d'afficher correctement nos pages web.

    En aucun cas, les données que nous collectons ne seront transmises à des tiers ou mises en relation avec des données personnelles sans votre consentement.

    Naturellement, vous pouvez en principe aussi consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. En général, vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d'aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

  • Sur la base de votre consentement explicite, nous vous envoyons régulièrement notre newsletter ou des informations comparables par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

    Pour recevoir la newsletter, il suffit d'indiquer votre adresse e-mail. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, les données que vous fournissez sont utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail de circonstances pertinentes pour le service ou l'inscription (par exemple, des modifications de l'offre de la newsletter ou des circonstances techniques).

    Pour que l'inscription soit effective, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide. Pour vérifier qu'une inscription est effectivement effectuée par le propriétaire d'une adresse e-mail, nous utilisons la procédure "double-opt-in". Pour ce faire, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un e-mail de confirmation et la réception de la réponse ainsi demandée. Aucune autre donnée n'est collectée. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

    Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter. Un lien de désabonnement correspondant se trouve à cet effet dans chaque newsletter. Vous pouvez également faire part de votre souhait à l'aide de l'option de contact indiquée à la fin des présentes informations sur la protection des données.

  • Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact pour des questions de toute nature, vous nous donnez votre accord volontaire pour la prise de contact. Pour cela, il est nécessaire d'indiquer une adresse e-mail valide. Celle-ci sert à l'attribution de la demande et à la réponse ultérieure. L'indication d'autres données est facultative. Les données que vous fournissez sont enregistrées dans le but de traiter la demande ainsi que pour d'éventuelles questions de suivi.

  • Sur ce site Web, des données sont collectées et enregistrées à l'aide de la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH sur la base des intérêts légitimes de l'exploitant du site Web (art. 6, par. 1, point f du RGPD) à des fins de marketing, d'étude de marché et d'optimisation.

    Un code basé sur javascript est utilisé à cet effet, qui sert à collecter des données relatives à l'entreprise et à l'utilisation correspondante. Les données collectées à l'aide de cette technologie sont cryptées à l'aide d'une fonction à sens unique non recalculable (appelée "hachage"). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web.

    Les données enregistrées dans le cadre de Salesviewer sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression.

    Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l'enregistrement des données avec effet futur en cliquant sur ce lien https://www.salesviewer.com/opt-out pour empêcher à l'avenir la collecte par SalesViewer® au sein de ce site web. Un cookie d'opt-out pour ce site web sera alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

  • Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc (ci-après : Google). Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces pages web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

    Les objectifs du traitement des données sont l'évaluation de l'utilisation du site web et la compilation de rapports sur les activités du site web. D'autres services connexes doivent ensuite être fournis sur la base de l'utilisation du site web et d'Internet. Le traitement se fonde sur l'intérêt légitime de l'exploitant du site Web.

    Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Browser Add On pour la désactivation de Google Analytics.

    En plus ou comme alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out est alors installé sur votre appareil. Cela empêchera à l'avenir la collecte par Google Analytics pour ce site et pour ce navigateur, tant que le cookie restera installé dans votre navigateur.

  • Nous avons activé les signaux Google dans Google Analytics. Google Analytics est un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Ireland (basé en Irlande), Google Irlande s'appuyant sur Google LLC (basé aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux "Google"),

    L'activation des signaux Google met à jour les fonctionnalités existantes de Google Analytics (telles que les rapports publicitaires, le remarketing, les rapports inter-appareils et les rapports sur les centres d'intérêt et les caractéristiques démographiques) afin d'obtenir des données agrégées et anonymes vous concernant. Cela ne se produit que si vous avez autorisé les annonces personnalisées dans votre compte Google.

    En outre, Google Analytics recueille, par le biais des signaux Google, des données supplémentaires sur les visiteurs, telles que leur localisation, leur historique de recherche, leur historique YouTube et des informations sur leurs actions sur notre site. Grâce à ces données, Google nous fournit de meilleurs rapports publicitaires et des informations plus utiles sur vos intérêts et vos caractéristiques démographiques. Il s'agit par exemple de votre âge, de votre langue, de votre lieu de résidence et de votre sexe. Des critères sociaux tels que la profession, la situation familiale et le revenu sont également pris en compte. Toutes ces caractéristiques nous aident à définir des groupes cibles dans Google Analytics. Il s'agit toujours de données agrégées et anonymes et jamais de données de personnes individuelles. Vous avez la possibilité de gérer ou de supprimer ces données dans votre compte Google.

    Une caractéristique particulière de Google-Signaux est qu'il s'agit d'un suivi inter-appareils. Vos données peuvent ainsi être analysées sur tous les appareils. Par exemple, si vous consultez un produit sur notre site web avec votre smartphone et que vous l'achetez plus tard avec votre ordinateur portable, Google le reconnaît grâce à l'activation de Google-Signaux. Cette fonction nous permet de réaliser des campagnes de remarketing multi-appareils qui ne seraient pas possibles autrement sous cette forme. Cela signifie que nous pouvons également vous présenter notre offre sur d'autres sites web.

    Les rapports nous permettent de mieux évaluer votre comportement, vos souhaits et vos intérêts. Nous pouvons ainsi optimiser et adapter nos services et produits pour vous.

    N'oubliez pas que ces données sont supprimées par défaut au bout de 26 mois.

  • Pour notre site web, nous utilisons également Google Remarketing, un outil d'analyse publicitaire. Google Remarketing est un service fourni par des tiers, qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Ireland (basé en Irlande), Google Irlande s'appuie sur Google LLC (basé aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux "Google"), www.google.com), qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site Web (de manière non personnelle). Des cookies permanents, installés par le prestataire de services, sont également utilisés à cet effet.

    Google Remarketing permet d'afficher de la publicité pour notre offre auprès de tiers tels que des plateformes de médias sociaux et des moteurs de recherche. Il s'agit en premier lieu d'atteindre les personnes qui s'intéressent à notre offre. Pour ce faire, nous pouvons transmettre les données correspondantes et éventuellement personnelles à des tiers qui permettent une telle publicité. En outre, nous pouvons constater si notre publicité est efficace, c'est-à-dire notamment si elle entraîne des visites sur notre site web (conversion tracking). Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et où vous êtes inscrit(e) en tant qu'utilisateur peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre à votre profil sur place.

    Il est important de noter que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection des données adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner des risques potentiels pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

    Pour s'assurer que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, y compris pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Lichtenstein, en Norvège, et notamment aux États-Unis) ou pour les transferts de données vers ces pays, Google utilise des clauses contractuelles types (CCS) conformément à l'article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD. Ces clauses sont des modèles établis par la Commission européenne et garantissent que vos données sont également protégées lorsqu'elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes sur le lien suivant : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr

    Google propose un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD, qui sert de base juridique à notre relation client avec Google. Le contenu de ce contrat se réfère aux clauses contractuelles types de l'UE. Vous trouverez ici les conditions relatives au traitement des commandes : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

    Pour plus d'informations sur les données traitées par Google Remarketing, consultez la déclaration de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

  • Ce site web utilise l'API Google Maps pour représenter visuellement des informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données relatives à l'utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google. Vous pouvez également y modifier vos paramètres personnels de protection des données dans le centre de protection des données.

  • Sur certaines de nos pages web, nous intégrons des vidéos Youtube. L'exploitant des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page avec le plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de Youtube. Youtube est alors informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte Youtube, Youtube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte Youtube.

    Lorsqu'une vidéo Youtube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur.

    Si vous avez désactivé l'enregistrement de cookies pour le programme publicitaire de Google, vous ne serez pas confronté à de tels cookies lorsque vous visionnerez des vidéos Youtube. Cependant, Youtube enregistre également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez bloquer l'enregistrement des cookies dans votre navigateur.

    Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez "Youtube" dans la déclaration de protection des données du fournisseur sous : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

  • Notre site web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous êtes arrivé sur notre site web par le biais d'une annonce publiée par Google, un cookie est placé sur votre ordinateur par Google Ads. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

    Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".

    Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas enregistrer de données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out correspondant.

  • Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre nouvelle visite.

  • Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à:
    info@syma.ch

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