Après la pause due à la pandémie l’année dernière, 60% des salons classiques en présentiel ont déjà été annulés pour 2021. Ces tristes circonstances pour le secteur de la construction de stands d’exposition ont toutefois conduit à un changement de mentalité créatif dans chaque domaine de la vie. Le secteur des foires et salons, et en particulier SYMA, ont également utilisé les nouvelles capacités techniques acquises pour réaliser des foires virtuelles. Mais au plus tard en 2022, le monde rouvrira ses portes et les organisateurs de salons seront à nouveau actifs. Que reste-t-il des salons virtuels ?
Le salon hybride et ses possibilités infinies
Nous connaissons tous déjà les réunions par chat vidéo, les formations en ligne ou les rencontres privées via des plateformes virtuelles, mais le salon hybride offre bien plus de possibilités pour atteindre et enthousiasmer les clients. Elle ajoute des possibilités virtuelles à la réalité.
Mise en scène et analyse sur le stand d’exposition numérique
Sur le stand numérique de SYMA, il s’agit d’offrir une expérience réelle maximale et la meilleure commodité aux visiteurs présents. Les technologies intégrées dans le stand peuvent donner vie à des hologrammes, des modèles 3D, de la RA, de la VR, des univers sonores personnalisés, l’intégration de réseaux sociaux, etc. et porter l’expérience en direct des visiteurs présents à de nouveaux niveaux. De nombreuses interfaces numériques différentes permettent de recevoir sans effort sur son téléphone portable ou son e-mail des solutions individuelles à ses propres problèmes ou de mener des discussions directes avec des experts qui ne sont pas présents sur place. L’histoire et sa mise en scène sont ici, avec le personnel, la clé du succès du salon.
Les possibilités offertes par le salon numérique vont du simple stand techniquement interactif au stand intelligent, dans lequel des informations sur le comportement des visiteurs sont collectées et traitées via une multitude de capteurs IoT. L’exposant en apprend ainsi beaucoup sur les visiteurs et peut utiliser ces informations pour le développement de produits et la communication future.
L’union du virtuel et du local
Sur le stand hybride de SYMA, les visiteurs en ligne et les visiteurs réels se rencontrent simultanément ou en différé. Extension de la réalité. Le contenu numérique peut être utilisé par les deux, voire entre eux, en permettant aux gens de se rencontrer et d’échanger sur des sujets spécialisés sans pour autant se trouver au même endroit. Pour les visiteurs en ligne, le stand virtuel peut être un jumeau numérique du stand d’exposition ou un monde à créer qui peut être enrichi de nombreuses fonctionnalités que le visiteur réel n’a pas à sa disposition.
L’entreprise exposante peut également être présentée au client par le biais de visites virtuelles de l’usine. Pour égayer le tout, les visiteurs peuvent jouer à des jeux thématiques ou en apprendre davantage grâce à des éléments interactifs – ce qui permet d’approfondir la relation avec le client. Enfin, il est possible de donner des évaluations, de vérifier les disponibilités actuelles et de prendre rendez-vous via un calendrier intégré.
Le salon hybride comme solution : profiter des avantages des deux mondes
Les salons de présence restent importants
Avec ces possibilités illimitées, on pourrait se demander pourquoi les personnes intéressées devraient à l’avenir faire le voyage coûteux pour se rendre à des salons ? Pour les exposants, les coûts d’un salon virtuel sont également nettement moins élevés, mais seules 21% des entreprises considèrent les salons purement virtuels comme une option sérieuse. Même si les alternatives virtuelles ont été pratiques pour nous tous l’année dernière, ces expériences ont justement souligné à quel point les expériences dans le monde réel sont également précieuses pour le contact avec les clients. C’est précisément là qu’interviennent les avantages des salons en présentiel.
La construction de stands intégrée comme synthèse
L’art consiste donc à réunir les deux mondes de manière particulièrement homogène et à accompagner le client du salon réel à l’extension virtuelle grâce à des interfaces simples. SYMA s’est intéressé de près à ce sujet pendant la pandémie et travaille déjà sur différentes solutions passionnantes pour les salons hybrides. Les premiers prototypes sont en cours de construction et seront présentés prochainement.
Extension temporelle et spatiale du stand d’exposition
Un salon hybride peut commencer plus tôt sous forme numérique et susciter l’anticipation de l’événement réel quelques jours à l’avance. Lorsque tous les stands du salon sont déjà démontés et que les clients rentrent chez eux avec de nombreuses nouvelles impressions, l’extension numérique peut rester et fournir des informations aux personnes intéressées, même après coup, ou leur donner la possibilité de revoir tranquillement chez eux ce qu’ils ont vu. Confortablement installés chez eux, les visiteurs de toutes les régions du monde peuvent également participer au salon réel sans avoir à se déplacer sur de longues distances.
Extension informative grâce à une nouvelle technique d’exposition
Des éléments numériques sont également intégrés directement sur le stand lui-même, afin de soutenir l’entretien de vente en appuyant sur un bouton grâce à des animations, des vidéos ou des éléments interactifs. Certaines informations peuvent ainsi être mieux expliquées ou mises en évidence. Cela apporte aussi beaucoup de nouveaux éléments dans la construction classique des stands.
Comme nous le verrons, un salon hybride offre de nombreuses nouvelles possibilités. En même temps, il y a aussi beaucoup de nouveaux défis qui se posent à l’avenir à la construction de salons, aux organisateurs et aux entreprises exposantes. Les salons classiques doivent offrir encore plus pour que les clients et les exposants ne prennent pas la voie plus facile de l’accès numérique. Le storytelling et la mise en scène sont pour cela les éléments les plus importants pour réunir les offres virtuelles en tant que salon hybride avec l’événement réel et pour impliquer de manière optimale tous les participants.
Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller en détail sur les offres et services complets de SYMA en matière d’options de stands d’exposition numériques, intelligents, virtuels ou hybrides.
