Vous connaissez ? Des regards intéressés, un « je regarde juste » poli et la personne disparaît à nouveau du stand. Comment attirer et maintenir efficacement l’attention et l’enthousiasme des visiteurs sur les salons, afin qu’ils deviennent finalement des clients ? La réponse est simple : la gamification. L’aimant des visiteurs parmi les éléments d’interaction n’attire pas seulement notre enfant intérieur à tous, mais met également au défi l’intelligence, l’habileté et/ou les capacités d’équipe des participants. Une garantie que personne ne passera plus aussi facilement devant votre stand.
Dans la deuxième partie de notre série sur Interaction sur le salon.
La magie de la gamification pour les visiteurs des stands d’exposition
Il y a beaucoup d’animation au parc des expositions – une véritable foule s’est formée autour d’un stand particulier et l’ambiance est clairement à la fête. Que s’est-il passé ? Soit il y a un liveact exceptionnel, soit l’entreprise exposante a reconnu la valeur de la gamification et l’a mise en œuvre avec succès. Dans l’idéal, cela conduit à un effet domino, où le grand intérêt de nombreuses personnes ne fait qu’attirer encore plus de visiteurs:-euses et attire la curiosité.Ce que l’on entend par gamification, c’est la préparation ludique de la visite du salon. Il permet une prise de contact à bas seuil avec votre marque ou la création facile d’une situation de conseil, car en premier lieu, il y a le plaisir, qui agit comme un brise-glace. Cela peut prendre des formes très différentes : Baby-foot, boîtes à photos, tombolas ou jeux d’adresse.
Pour une présence réussie au salon, il est judicieux de donner aux jeux un contexte à l’entreprise ou aux produits ou services exposés. Toutefois, il ne faut pas faire l’erreur de donner la priorité au message de votre marque par rapport à l’aspect ludique. Les éléments d’interaction doivent avant tout attirer les gens – il en résultera idéalement un entretien de conseil au cours duquel vous pourrez communiquer vos messages. Mais si les jeux sont trop promotionnels et pas assez divertissants, la recette ne fonctionnera pas.
Les facteurs de réussite des méthodes de gamification sont par exemple
- Des résultats transparents
- Mises à jour permanentes du statut des joueurs
- Classements consultables
- Quêtes optionnelles (par ex. énigmes, tâches d’habileté)
- Possibilités de travail en équipe
- Objectif significatif (par ex. prix, classements)
Les aspects positifs de la gamification pour la présence au salon ne s’appliquent d’ailleurs pas uniquement au public en direct. Sur les stands hybrides ou pour les visiteurs virtuels, l’approche ludique est également un excellent moyen d’obtenir plus d’interaction et de prolonger le temps de visite.
Exemples réussis de gamification lors de salons
Afin d’affiner encore plus l’image du concept de gamification, nous illustrons ici deux exemples concrets qui montrent à quoi peut ressembler la mise en œuvre sur un stand d’exposition.
- Créer de la valeur ajoutée via l’application :
Nous n’avons pas besoin de remettre en question le fait que la majorité du public actuel des salons dispose de son propre smartphone. Mais nous avons quelques réponses à apporter sur la manière d’utiliser cet appareil pour la gamification. Une application spécialement conçue pour motiver les participants à nouer des contacts, à explorer tous les détails du stand ou à collecter des points en répondant à des quiz, le tout de manière amusante.
Le MICE Club, par exemple, a déjà publié une telle application en 2017 afin d’intégrer l’aspect Intégrer l’aspect gamification. Le succès a été au rendez-vous : pas moins de 75% des visiteurs de l’événement ont utilisé l’application proposée, ce qui prouve l’effet attractif d’une gamification bien conçue sur le public.
2. Une chasse au trésor amusante :
Un jeu-concours est un excellent moyen de générer des leads. L’approche ludique d’un jeu de piste sur le site du salon exige des participants un peu plus que le simple fait de remplir un formulaire, mais stimule en même temps l’ambition et fournit au passage les premières informations sur votre marque.
Un exemple grandiose de ce phénomène n’a certes pas eu lieu dans le contexte du salon, mais il peut facilement y être transposé. Pour fêter ses 75 ans, Ikea a publié un Jeu de réalité mixte pour ses filiales suisses, dans lequel il faut collecter des informations et résoudre des énigmes dans les salles d’exposition. Grâce à la gamification et à un storytelling de premier ordre, le groupe montre ici comment rendre la visite des surfaces d’exposition plus agréable.
Conclusion : il faut bien s’amuser un peu
Il ne doit pas toujours s’agir de matière sèche ou d’un pitch de vente difficile. La gamification sur les salons est un moyen de rendre l’expérience du salon insouciante et néanmoins intense pour les visiteurs, tout en se distinguant de la masse des exposants. Parmi les autres avantages de l’utilisation de la gamification sur un stand d’exposition, on peut citer
- plus d’interaction sur les stands d’exposition
- durée de séjour plus longue
- un début de conversation facile
- génération rapide/impliquée de leads
- Émotionner les visiteurs
Vous avez encore des questions ou vous souhaitez un conseil personnalisé pour votre stand ? Contactez-nous dès maintenant et nous nous chargerons de faire passer votre prochaine participation au salon au niveau supérieur.
