Un salon offre une excellente plate-forme pour entrer en contact avec des clients potentiels. Un stand d’exposition qualitatif offre la possibilité de raccourcir ou de sauter une grande partie du parcours client, c’est-à-dire le chemin entre le premier contact et la conclusion de l’achat. En effet, il met en contact, au sens propre du terme, un groupe cible intéressé avec les produits et les prestations d’une entreprise exposante. Un stand d’exposition bien conçu et, surtout, une atmosphère ouverte et décontractée contribuent largement au succès des ventes. Dans cet article, nous nous penchons sur la question de savoir ce qui rend l’expérience du salon si particulière pour les entreprises exposantes.
Le salon comme expérience pour les clients potentiels
L’événement du salon offre une chance unique d’atteindre de nouveaux clients qui sont déjà présélectionnés par la nature et le thème du salon. Comme la majorité des visiteurs s’intéressent spécifiquement au thème de l’exposition visitée, ils sont naturellement plus enclins à acheter que la moyenne de la population. Pour les exposants, il est donc en principe plus facile d’initier ou de conclure des ventes sur les salons. Si les invités hésitent à prendre une décision immédiate, il est conseillé de prendre vos coordonnées, par exemple en participant à votre newsletter professionnelle ou à un jeu-concours. Il s’agit de leads extrêmement précieux qui doivent être ciblés à nouveau dès que possible après le salon (mot-clé “retargeting” ou “follow-up“). Lors des entretiens, les invités apprennent en outre des informations de fond et des aperçus “intimes”, ce qui est constructif pour l’établissement d’une confiance mutuelle.
Le salon comme hotspot de réseautage
Dans le secteur B2B en particulier, les salons peuvent être utilisés de manière optimale pour nouer et entretenir des contacts commerciaux. Un salon doit être considéré comme un événement pour toutes les entreprises d’un secteur. Ils s’y retrouvent, créent des liens, échangent et passent un bon moment autour de l’une ou l’autre boisson adaptée au moment de la journée. Il s’agit d’une part d’échanges professionnels par le biais de conférences et autres side-events sur les dernières tendances et innovations du secteur. D’autre part, il s’agit bien sûr aussi de “voir et être vu”. Le fait qu’il y ait des interactions personnelles sur le stand vaut son pesant d’or, surtout pour les entreprises qui ne se connaissent pas et peut être le début de coopérations à long terme.
Une chance de penser “out of the box
Un événement de salon, en tant que situation exceptionnelle, offre la possibilité de se présenter de manière originale ou de tester de nouvelles idées. La créativité n’a pas de limites en ce qui concerne l’architecture du stand, les couleurs, les cadeaux publicitaires, l’éclairage du stand et bien d’autres éléments. Pour vous inspirer, jetez un coup d’œil à notre stand du futur ou à la SYMA BLACKBOX. Des remises sur le salon, des actions, des jeux-concours ainsi que des points du programme-cadre tels que des ateliers, des conférences et des spectacles offrent d’autres possibilités de se montrer sous un jour encore inconnu en tant qu’entreprise.
Le salon, une épreuve du feu pour une entreprise
Un stand d’exposition représente toujours une opportunité unique, mais aussi un test de stress massif pour les exposants. Les produits et services qui y sont présentés par des collaborateurs formés font plus forte impression sur les clients potentiels que presque toute autre forme de marketing. Alors que le service, le conseil et la vente à distance représentent toujours un défi en termes de communication et de logistique, l’entreprise exposante a sur son stand la chance directe et unique de convaincre de son propre portefeuille, de très près et directement auprès du client. Le salon est donc synonyme de contact B2B et B2C sur le terrain. C’est pourquoi nous vous recommandons de tirer le meilleur parti de votre stand et de jouer un rôle de premier plan pour faire de chaque salon une expérience mémorable.
Conclusion : le salon, un outil absolument multitâche
Pour conclure, soulignons encore une fois l’avantage d’un événement de foire par rapport à d’autres méthodes de marketing : Le salon est absolument multitâche. En effet, elle concilie de nombreux éléments qui sont décisifs pour le succès des ventes – et ce, dans un espace concentré et dans un laps de temps réduit.
Il s’agit notamment
- Interaction en face à face entre les clients potentiels et les entreprises exposantes.
- Raccourcir le parcours client grâce à l’imbrication optimisée du marketing, du conseil et de la vente.
- Mise en réseau avec des entreprises du même secteur par l’échange des connaissances actuelles et du niveau de développement ainsi que par des contacts personnels.
- Une chance d’avoir des idées originales grâce aux possibilités quasiment infinies dans la construction de stands d’exposition.
- Les visiteurs sont en effet plus proches de l’entreprise que nulle part ailleurs. L’impression reçue lors du salon reste gravée dans la mémoire.
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